Αυτή είναι μια σελίδα δείγμα.

Επισκόπηση

Η πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων μας ισχύει για 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την αγορά σας, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.

Ορισμένοι τύποι αγαθών εξαιρούνται από την επιστροφή. Ευπαθή αγαθά όπως τρόφιμα, λουλούδια, εφημερίδες ή περιοδικά δεν μπορούν να επιστραφούν. Επίσης, δεν δεχόμαστε προϊόντα που είναι είδη προσωπικής υγιεινής, επικίνδυνα υλικά ή εύφλεκτα υγρά ή αέρια.

Πρόσθετα μη επιστρέψιμα είδη:

• Κάρτες δώρων
• Προϊόντα λογισμικού με δυνατότητα λήψης
• Ορισμένα είδη υγείας και προσωπικής φροντίδας

Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, απαιτούμε απόδειξη ή αποδεικτικό αγοράς.

Παρακαλούμε μην στείλετε την αγορά σας πίσω στον κατασκευαστή.

Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων:

• Βιβλίο με εμφανή σημάδια χρήσης
• CD, DVD, κασέτα VHS, λογισμικό, βιντεοπαιχνίδι, κασέτα ή δίσκος βινυλίου που έχει ανοιχτεί.
• Οποιοδήποτε προϊόν δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, είναι κατεστραμμένο ή του λείπουν μέρη για λόγους που δεν οφείλονται σε δικό μας λάθος.
• Οποιοδήποτε προϊόν επιστρέφεται περισσότερο από 30 ημέρες μετά την παράδοση

Επιστροφές χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ενημερώσουμε ότι παραλάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας. Θα σας ενημερώσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.

Εάν εγκριθείτε, τότε η επιστροφή χρημάτων σας θα επεξεργαστεί και ένα πιστωτικό ποσό θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής, εντός ορισμένων ημερών.

Καθυστερημένες ή ελλιπείς επιστροφές χρημάτων

Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να καταχωρηθεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων σας.

Μετά επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά υπάρχει κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν καταχωρηθεί μια επιστροφή χρημάτων.

Εάν έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο {email address}.

Είδη σε προσφορά

Μόνο τα είδη σε κανονική τιμή μπορούν να επιστραφούν. Τα είδη σε προσφορά δεν μπορούν να επιστραφούν.

Ανταλλαγές

Αντικαθιστούμε προϊόντα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν χρειάζεται να το ανταλλάξετε με το ίδιο προϊόν, στείλτε μας ένα email στο {email address} και στείλτε το προϊόν σας στη διεύθυνση: {physical address}.

Δώρα

Εάν το προϊόν χαρακτηρίστηκε ως δώρο κατά την αγορά και στάλθηκε απευθείας σε εσάς, θα λάβετε μια πιστωτική κάρτα δώρου για την αξία της επιστροφής σας. Μόλις παραληφθεί το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας σταλεί ένα πιστοποιητικό δώρου.

Εάν το προϊόν δεν χαρακτηρίστηκε ως δώρο κατά την αγορά, ή ο δωρητής είχε την παραγγελία να σταλεί στον εαυτό του για να σας τη δώσει αργότερα, θα στείλουμε επιστροφή χρημάτων στον δωρητή και αυτός θα ενημερωθεί για την επιστροφή σας.

Επιστροφές αποστολών

Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, θα πρέπει να το στείλετε ταχυδρομικώς στη διεύθυνση: {physical address}.

Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος της επιστροφής αποστολής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων σας.

Ανάλογα με το πού ζείτε, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει σε εσάς το ανταλλαγμένο προϊόν σας μπορεί να διαφέρει.

Εάν επιστρέφετε πιο ακριβά προϊόντα, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο χρήσης μιας υπηρεσίας αποστολής με παρακολούθηση ή αγοράς ασφάλισης αποστολής. Δεν εγγυόμαστε ότι θα παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Επικοινωνήστε μαζί μας στο {email} για ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές χρημάτων και επιστροφές προϊόντων.